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Access
Brinda soporte y garantía en todos los productos que comercializa:
Cubrimiento de
Garantías.
Los plazos establecidos cubren todos aquellos defectos de fabricación, ensamblado o funcionamiento del equipo según las condiciones detalladas por cada fabricante y según el modelo y sus especificaciones.
Bajo estas condiciones, Access Telecom Colombia actúa como responsable e intermediario entre el fabricante y el usuario para todos los efectos de garantía. Sin embargo, el cumplimiento y las condiciones serán siempre aquellas indicadas para cada producto y marca.
Access Telecom Colombia en su gestión de información, entrega los equipos con los manuales de instrucciones de uso y condiciones para mantener vigente la garantía de cada uno de ellos.
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Preguntas Frecuentes
FAQ's.
¿Cuál es el contacto para hacer efectiva una garantía?
Puede escribirnos en nuestro formulario de garantías al final de esta página. O si lo prefiere puede contactarnos directamente al correo garantias@accesstelecom.net
¿Dónde puedo comprar los productos?
Puede enviar un mensaje a nuestra asesora de ventas dvalderrama@accesstelecom.net
O entrar a las tiendas online; Éxito, Mercado libre, Falabella y Linio, donde tenemos siempre varios productos ofertados. https://acestelecomcolombiasasaces.mercadoshops.com.co/
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Transferencia Bancaria, Portales de pago con tarjeta de crédito o debito, PSE (PayU) y efectivo contra entrega dependiendo de la ubicación.
¿Realizan envíos de productos?
Sí, realizamos envíos nacionales a cualquier ciudad del país.
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Bogotá y pueden encontrar nuestros productos en las tiendas online de Éxito, Mercado libre, Falabella y Linio.
¿Los productos que venden son legalmente importados?
Sí, nuestra empresa cumple con todos los requisitos aduaneros legales e impositivos de acuerdo a la legislación Colombiana. Somos facturadores electrónicos, responsables de IVA y por lo tanto todos nuestros productos están legalmente importados y se entregan con su respectiva factura.
Permítanos contarle
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