Access
Brinda soporte y garantía en todos los productos que comercializa:
Cubrimiento de
Garantías.
Los plazos establecidos cubren todos aquellos defectos de fabricación, ensamblado o funcionamiento del equipo según las condiciones detalladas por cada fabricante y según el modelo y sus especificaciones.
Bajo estas condiciones, Access Telecom Colombia actúa como responsable e intermediario entre el fabricante y el usuario para todos los efectos de garantía. Sin embargo, el cumplimiento y las condiciones serán siempre aquellas indicadas para cada producto y marca.
Access Telecom Colombia en su gestión de información, entrega los equipos con los manuales de instrucciones de uso y condiciones para mantener vigente la garantía de cada uno de ellos.
Preguntas Frecuentes
FAQ's.
¿Cuál es el contacto para hacer efectiva una garantía?
Puede escribirnos en nuestro formulario de garantías al final de esta página. O si lo prefiere puede contactarnos directamente al correo garantias@accesstelecom.net
¿Dónde puedo comprar los productos?
Puede enviar un mensaje a nuestra asesora de ventas dvalderrama@accesstelecom.net
O entrar a las tiendas online; Éxito, Mercado libre, Falabella y Linio, donde tenemos siempre varios productos ofertados. https://acestelecomcolombiasasaces.mercadoshops.com.co/
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Transferencia Bancaria, Portales de pago con tarjeta de crédito o debito, PSE (PayU) y efectivo contra entrega dependiendo de la ubicación.
¿Realizan envíos de productos?
Sí, realizamos envíos nacionales a cualquier ciudad del país.
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Bogotá y pueden encontrar nuestros productos en las tiendas online de Éxito, Mercado libre, Falabella y Linio.
¿Los productos que venden son legalmente importados?
Sí, nuestra empresa cumple con todos los requisitos aduaneros legales e impositivos de acuerdo a la legislación Colombiana. Somos facturadores electrónicos, responsables de IVA y por lo tanto todos nuestros productos están legalmente importados y se entregan con su respectiva factura.
Permítanos contarle
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